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    2018년도 2/4분기 BTL생활관 성과평가 결과 공고
    Name. 관리자    Date. 2018/08/13 13시34분    Hit. 556  
    BTL생활관 1


    2018년도 2/4분기 BTL생활관 성과평가 결과 공고


    1. 개최일자 : 2018. 8. 3.(목)

    2. 개최장소 : 생활관 회의실(진리관 1층)

    3. 참석위원 : 11명(위원장 1, 주무관청 2, 사업시행자 3, 시설이용자 3, 관련분야 전문가 2)

    4. 안    건 : 2018년도 2/4분기 BTL생활관 성과평가

    5. 평가결과

      

    평가항목

    평가점수

    가중치

    확정점수

    서비스 대가 지급기준

      1. 유용성

    8.00

    0.4

    3.2

    2018년도 3/4분기

    정부지급금(운영비)

    80% 지급

      2. 안전성 및 내구성

    8.00

    0.4

    3.2

      3. 서비스 만족도

    7.61

    0.2

    1.522

    총    점

    23.61

     

    7.922

    평가등급

     

     

    C

    6. 시설이용자 의견

     가. 2018. 5. 25. ~ 6. 1. 설문조사 실시

       ◦ 조명, 온/습도, 분진, 소음, 환기 불만족 : 18년 1분기 41.6% ⇨ 18년 2분기 37.4%

         - 실내 화장실 환기 부족에 따른 불편 호소(습기, 곰팡이 발생)

         - 고장 에어컨 수리 지연에 대한 불만

         - 실내조도가(관실 내부, 복도 등) 부족하다는 지적(LED 조명으로 교체 요구)

       ◦ 하자신고시 접수 및 처리업무 관련 불만족 : 18년 1분기 23.2% ⇨ 18년 2분기 24.4%

         - 세탁기 수리 지연에 대한 강한 불만 다수

         - 하자 처리 속도가 매우 느려 불편하다는 의견 다수

     나. 세탁기 수리 및 교체 요청

       ◦ 빨래방 세탁기 고장 및 수량 부족으로 세탁기 사용 불편 호소(조속한 수리 및 교체 요구)

     다. 청소 철저 요구

       ◦ 하계방학 폐관 및 2학기 개관 대비 관실 내부(화장실 포함) 청소 철저 요구

     라. 시설(물) 관련 보수 요청

       ◦ 첨성관 4층 연결복도 외부 마감재 탈락 보수 요청(2차)

       ◦ 건물 내외벽 균열, 누수 등 조속한 보수 요구

       ◦ 관실 내부 장판, 벽지 등 교체 요구


    ※ 관련 : 교육부 교육시설과-4744(2017.05.05.) 임대형 민자사업(BTL) 성과평가 관리 철저

     


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